Regulamin 

1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy działający pod adresem www.nuyi.pl prowadzony jest przez NUYI Paulina Witkowska z siedzibą w Łodzi, ul. Armii Krajowej, nr 72, lok. 11, 94-046, NIP: 7272891927, REGON: 542504488, adres e-mail: shop@nuyi.pl.

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy.

Klientem może być każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która korzysta ze sklepu.

2. Oferta i ceny

• Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.

• Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są podawane podczas składania zamówienia.

• Produkty oferowane w sklepie są nowe, wolne od wad i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

3. Składanie zamówień

• Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 24/7.

• Klient wybiera produkty, dodaje je do koszyka i finalizuje zamówienie poprzez wypełnienie formularza oraz wybór formy dostawy i płatności.

• Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na e-mail potwierdzenie jego przyjęcia.

• Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

4. Płatności

Dostępne formy płatności:

• przelew tradycyjny,

• szybkie płatności online (obsługiwane przez PayPro S.A. – Przelewy24),

• płatność kartą (Visa, Mastercard),

• płatność za pobraniem.

Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie maksymalnie 3 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia, chyba że wybrano płatność przy odbiorze.

Zwrot płatności – Zwrot środków następuje przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakcji, chyba że Klient zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Klient nie ponosi żadnych opłat w związku ze zwrotem.

5. Dostawa i realizacja zamówienia

• Dostawa realizowana jest na terenie Polski (możliwa także zagraniczna po wcześniejszym uzgodnieniu).

• Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich, paczkomatów lub Poczty Polskiej.

• Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle 2–5 dni roboczych.

Realizacja zamówień opłaconych szybkimi płatnościami:

• w przypadku wyboru przelewu tradycyjnego, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą – realizacja zamówienia rozpoczyna się od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy,

• realizacja zamówienia może również rozpocząć się po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez podmiot realizujący płatność (np. PayPro S.A.).

6. Odstąpienie od umowy

• Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

• Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien przesłać oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy.

• Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

• Zwrot pieniędzy nastąpi w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia i towaru.

• Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie (np. personalizowana biżuteria).

7. Gwarancja i zgodność towaru z umową

• Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za zgodność towaru z umową zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego oraz ustawą o prawach konsumenta.

• Okres odpowiedzialności Sprzedawcy wynosi 2 lata od daty dostarczenia towaru.

• Reklamację należy zgłosić mailowo, podając dane Klienta, opis wady i żądanie.

• Reklamowany towar należy odesłać na adres: NUYI Paulina Witkowska, ul. Armii Krajowej 72/11, 94-046 Łódź.

• Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni i poinformuje Klienta o wyniku.

8. Ochrona danych osobowych

• Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z RODO i Polityką Prywatności sklepu.

• Administratorem danych osobowych jest NUYI Paulina Witkowska.

• Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi reklamacji i – jeśli Klient wyraził zgodę – w celach marketingowych.

9. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych. Zmiany nie będą naruszać praw nabytych przez Klientów.

• Regulamin dostępny jest na stronie sklepu w formie umożliwiającej jego zapisanie i odtworzenie.